1gw – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1gw, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và thông tin kết nối mạng được ghi lại tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VNĐ nhằm xử lý nạp/rút tiền và ngăn chặn gian lận tài chính. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và tương tác với giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Ngoài ra, dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất nền tảng theo cách ẩn danh.

1gw sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như web beacon và local storage để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn trên nền tảng. Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo mật form; loại cookie này không thể tắt. Cookie hiệu suất giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các trang, trang nào được truy cập nhiều nhất và tốc độ tải trang trên các thiết bị khác nhau tại Việt Nam. Cookie chức năng ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như múi giờ, tỷ giá hiển thị và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập. Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của chúng tôi; tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài 1gw hoặc xây dựng hồ sơ quảng cáo bên thứ ba.

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1gw được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất trong mọi thời điểm. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ. Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động được thực hiện hàng ngày với bản sao lưu được lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong mọi tình huống. Chúng tôi tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử xâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật, để chủ động phát hiện và khắc phục rủi ro trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu giữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và được xóa an toàn sau thời hạn đó.

Là người dùng của 1gw, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định về chống rửa tiền và tài chính. Quyền phản đối: bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị và yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích không thiết yếu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: [email protected].